“申诉找回普通账号”及“申请解绑手机号”功能

亲爱的各位玩家:

为响应广大玩家的需求,我们特此开通“申诉找回普通账号”、“申请解绑手机号”两种人性化功能帮助玩家更好的管理游戏账号


申诉找回普通账号

申诉步骤如下:

一、发送申诉邮件至邮箱3217067815@qq.com,申诉邮件需包含以下内容:

1.账号、区服、完整角色名、建号时间

2.曾用密码、安全码

3.充值记录截图,并备注每笔充值的详细时间  

4.登陆过游戏的手机识别码,手机拨号键盘输入*#06#即可显示手机识别码IMEI(注意:提供信息越详细,通过审核的可能性越高)

手机拨号键盘输入*#06#即可显示手机识别码


申诉邮件示范

二、收到邮件,系统会对申诉信息进行审核,确认信息是否准确,于3个工作日内通过邮件发送审核通知。     

三、若玩家收到邮件显示审核通过,从收到该邮件开始系统会将账号封号48小时,期间若无人投诉该账号,系统会于48小时结束后解封该账号,并将账号新密码通过邮件发送给玩家

四、若封号48小时期间,收到其他玩家对该账号的投诉邮件,则会对相关投诉证据进行审核,若证据属实则申诉找回失败,账号解封且不做任何变动

注意:投诉账号请将投诉信息、详细截图证据发送至邮箱3217067815@qq.com


申请解绑手机号


申请步骤如下:

一、发送申请邮件至邮箱3217067815@qq.com,注明申请解绑手机,需提供账号所绑定的手机号、区服、角色名,信息确认(3个工作日内)后会给绑定手机发送验证码,请将收到的验证码发送至邮箱3217067815@qq.com


二、收到验证码后,会于3个工作日内解除该手机绑定,生成一个新账号用以登陆游戏(密码不变,原绑定手机号将无法登陆),新账号会通过邮件发送给玩家


三、玩家可使用新账号,点击游戏中“绑定账号”自行绑定新手机,为了您的账号安全考虑,强烈建议在解绑后立即绑定新手机号


四、每个游戏角色账号、手机号90天内最多只接受1次解绑申请,解绑后90天之内再次申请解绑视为账号异常,不再接收解绑申请


五、解绑只能同一邮箱申请,多个不同邮箱申请解绑同一账号,将视为账号异常,不再接受解绑申请


先清空账号信息,再点击绑定账号


输入新账号,绑定手机



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关于《御天剑道》

《御天剑道》是一款大型多人在线MMORPG回合制手机网游。游戏背景以天地混沌初开,盘古开天辟地。若干年后,龙腾大陆逐渐被人,蛮两族统领,人族自封为仙,讨伐蛮兽,蛮族自命天魔,欲以此役一统龙腾大陆。仙魔大战致使龙腾大陆崩裂数块化为九州大陆。而仙魔两族千年后重整旗鼓,试图渗透中原大地。天下群雄并起创建了“天山派”“炎魔宫”“九幽殿”“御剑门”“天罚岭”“清幽谷”诸般神迹广招门徒,正所谓六大门派鼎足立,仙魔纷争夺天下!玩家置身于凌虚御空、如梦似幻的仙侠世界,谱写属于自己的仙界传说!